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金伦声明

2015年3月15日315晚会对“骚扰电话”的报道中,重点点名批评了金伦科技公司,我公司非常重视。

首先,非常感谢媒体朋友们对我公司的监督和关注。

第二,我公司立即采取措施进行自查和规范:

1、事件曝光后,金伦科技立即进行了自查: 公司对业务受理是严格的,要求必须是实名制,同时提供企业营业执照、企业代码证、联系人身份证等三证资料,我们已经发布了“信息安全基本要求”中有明确的要求。 但个别员工在营销产品时,出现明显的夸大行为,这暴露出金伦科技在员工培训和管理上的不足,对由此带来的负面影响,金伦科技诚心实意进行道歉,并积极进行自查,同时采取强有力的措施进行规范。

2、此次央视315报道的播出,对金伦科技从上至下触动很大,对员工的培训,管理和监督存在不足,为此,金伦公司做以下几项规范:①、立即组织全体员工对客户进行核查,发现有涉嫌骚扰的客户立即无条件关闭其线路。 同时加强对客户的管理,签定入网安全承诺书,遵守国家的有关规定和法律。②、组织金伦科技全员对2013年9月制定的《金伦信息安全基本要求》(以下简称《信息安全》))再进行学习,了解信息安全对社会对公司的重要性。③对全体业务员不论新老员工,一律重新进行产品培训,并将客户产品和业务员一一对应,业务规范到人。如果再发现业务员在介绍产品时存在夸大或者欺骗客户,立即辞退!

3、金伦科技至力于企业通信服务领域,主要为企业提供一站式企业通信产品和通信服务,金伦科技把国家的法律法规一直做为公司行为的基本准则,公司成立之初,对涉嫌用户骚扰等违规可能性就做了非常明确的限制和规定。

金伦科技是一家有梦想有责任感的企业,深知企业发展的艰辛和不易,此次曝光事件,对金伦的发展是一阵及时雨,对金伦科技的自我完善,是一个很好推动力量,让我们在发展方向上有了一个更清晰的认识,在企业通信服务的运营上可能出现的偏差有了更强的危机感。 金伦科技将以此为契机,加强内部管理,规范业务流程,狠抓员工执行力,将企业办公通信及应用做为发展侧重点,坚决不做“骚扰电话”的帮凶,大力规范内部管理,加强员工培训和监督,使金伦科技每一个细胞都印刻上信息安全的DNA!确保公司持续健康发展。

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金伦提供企业通信与应用的一站式服务,为了能长期更好地服务客户,本公司不提供语音外呼及可能引起骚扰用户的呼叫中心业务。
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